Perguntas frequentes

O que inclui o Kit Essencial LO JUSTO PET?

O Kit Essencial reúne acessórios práticos para passeios, viagens e imprevistos com seu pet. Inclui dois comedouros/bebedouros dobráveis, sacos higiênicos, luz LED para coleira, brinquedo compacto, manta térmica de emergência e nécessaire organizadora.

Para que tipo de pet o kit foi pensado?

O kit foi pensado principalmente para cães e para facilitar diferentes momentos fora de casa. Antes de utilizar qualquer um dos acessórios, verifique sempre se ele é adequado ao tamanho e às características do seu pet.

Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim. A LO JUSTO PET realizará envios para todo o Brasil. O valor e o prazo de entrega serão calculados de acordo com o CEP informado no momento da compra.

Quanto custa o frete?

O valor do frete será calculado de acordo com o CEP de entrega e informado antes da finalização da compra.

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra, de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio disponível.

Como posso acompanhar meu pedido?

Após realizar sua compra, você receberá as informações e atualizações relacionadas ao pedido pelos dados de contato informados durante a compra.

Posso devolver meu pedido?

Sim. As condições e os prazos para devolução estarão disponíveis em nossa Política de Reembolso, elaborada de acordo com a legislação brasileira aplicável.

O que faço se meu pedido chegar danificado ou se eu receber um produto incorreto?

Entre em contato conosco o mais rápido possível pelos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o ocorrido para que possamos analisar o caso.

Como posso entrar em contato com a LO JUSTO PET?

Você pode falar conosco pela página de Contato ou pelo e-mail lojustopet@gmail.com.

Onde encontro as condições de compra, envio e devolução?

As políticas da LO JUSTO PET estão disponíveis nos links localizados no rodapé da nossa loja online.